สินค้าที่เคยซ่อมหรือมีตำหนิ
ควรแจ้งร้านอย่างไร

บอกจุดที่เคยซ่อม

แจ้งว่าเคยเปลี่ยนหรือซ่อมส่วนใด เช่น หน้าจอ แบตเตอรี่ กล้อง เมนบอร์ด หรือชิ้นส่วนสำคัญอื่น ๆ ตามประเภทสินค้า

ถ่ายตำหนิให้เห็นชัด

รอยแตก รอยบุบ รอยตก รอยน้ำ หรืออาการผิดปกติ ควรถ่ายให้เห็นตรงจุด ไม่ใช้มุมที่ทำให้ตำหนิหายไป

แจ้งอาการที่เกิดเป็นครั้งคราว

หากมีอาการดับเอง ชาร์จติดบ้างไม่ติดบ้าง บานพับหลวม ปุ่มกดไม่สมบูรณ์ หรือปัญหาที่ไม่ได้เกิดตลอดเวลา ควรแจ้งให้ร้านทราบก่อนตรวจจริง

เหตุผลที่ควรแจ้งตั้งแต่แรก

ข้อมูลที่ตรงช่วยให้ร้านประเมินเบื้องต้นได้ใกล้เคียงขึ้น และลดโอกาสที่วงเงินจะเปลี่ยนมากหลังตรวจสินค้าจริง